Ako minimalizovať riziká pri dovoze tovaru z Číny alebo Ázie?
19. júla 2024
Dovoz tovaru ponúka množstvo príležitostí na rozšírenie podnikania a získanie kvalitných produktov za výhodné ceny. S týmto procesom však prichádzajú aj určité výzvy, ktoré je potrebné zvládnuť.
V článku sa pozrieme na najčastejšie otázky a nejasnosti, s ktorými sa stretávajú podnikatelia pri dovoze tovaru z Číny a Ázie. Zameriame sa na to, ako vzniknuté situácie efektívne riešiť a ako vám spolupráca s INVELT môže celý proces zjednodušiť.
V poslednej časti článku sa dozviete niekoľko praktických rád, ktoré vám pomôžu úspešne zvládnuť dovoz z Ázie a Číny a minimalizovať riziká. Spolupráca s nami je zárukou, že objednávky budú vybavené k vašej spokojnosti.
Rozdiel medzi sprostredkovateľom a oficiálnym distribútorom
Pri dovoze tovaru z Ázie je dôležité rozumieť rozdielu medzi úlohami sprostredkovateľa, prepravcu a oficiálneho distribútora. Oficiálni distribútori majú detailnú znalosť konkrétnych produktov a často zabezpečujú priamy predaj a servis výrobkov. To znamená, že majú podrobné informácie o technických špecifikáciách, funkčnosti a údržbe konkrétneho tovaru. To im umožňuje poskytovať špecializovanú podporu a riešiť technické otázky priamo.
My vám poskytuje komplexné služby podľa vašich požiadaviek. Sprostredkujeme nákup tovaru a súčasne jeho dovoz alebo iba dovoz tovaru, ktorý už máte nakúpený od vášho dodávateľa . Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste získali kvalitný tovar za výhodné ceny – teda vyberáme z niekoľkých dodávateľov, ponúkame pre vás to najlepšie a zabezpečíme logistiku a komunikáciu s výrobcami. Našou úlohou je zaistiť, aby bol proces dovozu čo najhladší a bezproblémový.
Komunikácia špecifikácií tovaru
Jedným z najdôležitejších aspektov úspešného nákupu tovaru od ázijského dodávateľa je správna komunikácia špecifikácií tovaru. Aby sme predišli nedorozumeniam a zabezpečili, že dostanete presne to, čo potrebujete, je nevyhnutné, aby ste nám podrobne opísali všetky vaše požiadavky a očakávanie. Informácie ako funkčnosť, kvalita, materiál a cena sú kľúčové pre správne zadanie objednávky.
Čím viac informácií nám poskytnete, tým lepšie môžeme komunikovať s dodávateľmi a zabezpečiť splnenie vašich očakávaní. Pamätajte, že dodávateľ nemôže vedieť vaše predstavy. Presná a detailná komunikácia je v tomto prípade základom úspechu. My v INVELT sa postaráme o to, aby boli vaše požiadavky správne preložené a komunikované dodávateľovi. Vďaka našim čínsky a vietnamsky hovoriacim kolegom zabezpečíme presnú a efektívnu komunikáciu.
Postupy pri reklamáciách
Reklamácia môže byť zložitý proces. V INVELT sa aj napriek tejto skutočnosti snažíme celý proces maximálne zjednodušiť a urýchliť. Pri riešení reklamácií zohrávame dôležitú úlohu ako sprostredkovateľ medzi klientom a dodávateľom. Naším cieľom je zabezpečiť, aby boli všetky reklamácie riešené rýchlo a efektívne. V prípade, že tovar nevyhovuje špecifikáciám alebo je poškodený, je dôležité, aby ste poskytli čo najviac informácií o probléme. Postaráme sa o komunikáciu s dodávateľom a sprostredkujeme riešenie vzniknutej situácie.
Ak dôjde k problémom s tovarom, postupujeme podľa overených krokov:
- preskúmame podrobnosti reklamácie a zistíme, čo konkrétne vám nevyhovuje
- kontaktujeme dodávateľa a začneme proces riešenia
- riešenie môže zahŕňať výmenu tovaru, opravu alebo finančnú kompenzáciu
Je dôležité, aby ste rozumeli, že sme sprostredkovatelia a nie sme oficiálni distribútori tovaru. To znamená, že v niektorých prípadoch je pri definovaní problému a jeho riešení potrebná vaša spolupráca. Spoluprácou môžeme dosiahnuť najlepšie výsledky a zabezpečiť vašu spokojnosť.
Oneskorenie prepravy
Oneskorenia pri lodnej preprave sú bežným problémom, s ktorým sa stretávajú takmer všetci podnikatelia pri nákupe tovaru (nielen) z Číny a Ázie. Oneskorenia môžu byť spôsobené rôznymi faktormi ako je nepriaznivé počasie, preťažené prístavy, administratívne prekážky alebo politické nepokoje. Týmto faktorom sa nevyhnú ani najväčšie prístavy v Európe.
Je dôležité uvedomiť si, že niektoré z týchto faktorov sú mimo našej kontroly. Aj napriek tomu robíme všetko pre to, aby sme minimalizovali negatívny dopad na vaše podnikanie. Neustále monitorujeme situáciu a komunikujeme s našimi partnermi. Včas vás informujeme o možných oneskoreniach a uskutočníme potrebné opatrenia.
Tipy na efektívne plánovanie dovozu
Aby ste minimalizovali riziká a maximalizovali úspech pri dovoze tovaru, pripravili sme pre vás na záver zhrnutie niekoľkých praktických rád:
- Chápeme, že financovanie dovozu tovaru môže byť náročné. Preto ponúkame efektívne a inovatívne možnosti financovania, ktoré vám umožnia optimalizovať cash flow a minimalizovať riziká. Môžete využiť unikátnu službu DeliPay, ktorá vám umožní platiť za tovar až po jeho dodaní, alebo si vybrať výhodné financovanie prostredníctvom leasingu či úveru.
- Vždy poskytujte podrobné a presné špecifikácie produktu. Zahrňte všetky aspekty ako sú materiály, rozmery, farby, funkčnosť – ale napríklad aj a balenie. Presná komunikácia pomáha predchádzať nedorozumeniam a zaisťuje, že dostanete presne to, čo potrebujete.
- Čakanie na tovar s niekoľko týždňovým oneskorením je frustrujúce. Riešením je naplánovať si dovoz tovaru v dostatočnom predstihu. Iba tak budete mať čas na riešenie prípadných problémov. Zohľadnite tiež možné oneskorenia a sezónne výkyvy v doprave.
- Udržiavajte pravidelnú a otvorenú komunikáciu so svojím sprostredkovateľom a dodávateľom. Rýchla výmena informácií znižuje riziko nedorozumení a urýchľuje riešenie prípadných problémov.
- Vyberte si pre spoluprácu skúseného sprostredkovateľa. Vďaka skúsenostiam našej spoločnosti budete mať istotu, že všetky vaše požiadavky budú správne pochopené a splnené.
- Buďte pripravení na nečakané situácie a majte záložný plán. Flexibilita vám umožní rýchlo reagovať na zmeny a prispôsobiť sa novým podmienkam.
Úspešný dovoz tovaru z ďalekej Číny a Ázie závisí od presnej komunikácie, dôkladného plánovania a spolupráce s odborníkmi. V spoločnosti INVELT sme pripravení pomôcť vám zvládnuť všetky výzvy spojené s dovozom a zabezpečíme, že tovar bude spĺňať všetky vaše očakávania. Sme vám k dispozícii s podporou a poradenstvom počas celého procesu dovozu. Ak máte akékoľvek otázky alebo máte záujem o konzultáciu, neváhajte nás kontaktovať.